1. HİZMETİN İPTALİ
- ALICI, satın aldığı yaşam koçluğu danışmanlık hizmetini, hizmet ifasına başlanmadan önce iptal etme hakkına sahiptir. İptal işlemi için ALICI’nın SATICI’ya yazılı olarak başvurması gerekmektedir.
- İptal talebi hizmet ifasına en az 24 saat kala yapılmalıdır. Aksi takdirde iptal talebi kabul edilmeyecektir ve hizmet bedeli iade edilmeyecektir.
2. İADE KOŞULLARI
- Yaşam koçluğu hizmeti, bir danışmanlık hizmeti olduğundan, hizmetin ifası başladıktan sonra iptal ve iade yapılmamaktadır.
- Hizmet ifasına başlanmadan önce yapılan iptallerde, ödenen hizmet bedeli, ALICI’nın talep edeceği şekilde iade edilir. İade işlemleri, iptal talebinin SATICI tarafından onaylanmasını takip eden 14 iş günü içinde yapılacaktır.
3. CAYMA HAKKI
- ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hizmet ifasına başlanmadan önce 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ödenen bedelin tamamı iade edilir.
- Cayma hakkı kullanımı için, ALICI’nın cayma talebini yazılı olarak SATICI’ya bildirmesi gerekmektedir.
4. İADE SÜRECİ
- İade talebi onaylandıktan sonra, iade işlemleri banka kanalıyla yapılır. İade süreci, banka ve ödeme yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- ALICI, iade işlemlerinin süresi hakkında bankası ile iletişime geçmelidir. SATICI, bankalar arası işlem sürecinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.
5. GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, iptal ve iade koşullarını okuyup kabul ettiğini ve bu doğrultuda hizmet satın aldığını beyan eder.
- SATICI, iptal ve iade işlemleriyle ilgili her türlü değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak, bu değişiklikler, ALICI’nın satın almış olduğu hizmetleri etkilemez.
6. YETKİLİ MAHKEME
- İptal ve iade koşullarından kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI: bsrdran.com
ALICI: [Adı Soyadı]
